ARTICLE 1 : OBJET
Les présentes conditions régissent les ventes par CAPSULE BILLETTERIE.
ARTICLE 2 – PRIX
Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’Etat sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société CAPSULE BILLETTERIE.
Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.
La société CAPSULE BILLETTERIE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Les produits restent la propriété de CAPSULE BILLETTERIE jusqu’au paiement intégral du prix.
Attention : dès que vous prenez physiquement possession des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.
ARTICLE 3 – COMMANDES
Vous pouvez commander:
Par le site billetterie.hamza.net
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard lors de la validation de votre commande.
La société CAPSULE BILLETTERIE se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
ARTICLE 4 – VALIDATION DE VOTRE COMMANDE
Toute commande figurant sur le site billetterie.hamza.net implique l’acceptation des présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Vous déclarez en avoir pleine connaissance.
La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales vous sera envoyé au format PDF via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.
ARTICLE 5 – PAIEMENT
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Payplug (pour les paiements par carte bancaire sur notre site), Stripe (pour applepay et googlepay) ou Paypal si vous choisissez ce mode.
Le paiement fractionné en 3 ou 4 fois est sécurisé par notre partenaire Payplug & Oney. Le client accepte les mentions légales de Oney accessibles ici : https://www.payplug.com/hubfs/payplug-oney/cgv.pdf
La carte est débitée directement lors de la validation de votre commande sur notre site.
ARTICLE 6 – RETRAIT
Le droit de rétractation prévu par l’article L.121-21 du Code de la consommation s’applique, toutefois le remboursement des produits, à savoir les billets, est strictement limité aux circonstances suivantes : annulation ou report de l’évènement concerné, ou rétractation exprimée dans un délai de 24 heures après l’achat initial du billet. En dehors de ces cas, aucun remboursement ne sera effectué.
Les billets retournés doivent être en parfait état. Toute dégradation des billets peut engager la responsabilité du consommateur et compromettre la possibilité de rétractation. Les frais de retour des billets, lorsqu’applicables, sont à la charge exclusive du consommateur.
En cas de remboursement autorisé suivant les modalités précitées, la société CAPSULE BILLETTERIE s’engage à rembourser les sommes versées dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande de rétractation validée et par le même moyen de paiement utilisé lors de la transaction initiale.
ARTICLE 7- DISPONIBILITE
Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site billetterie.hamza.net et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par email. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.
De plus, le site billetterie.hamza.net n’a pas vocation à vendre ses produits en grande quantité.
ARTICLE 8 – LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
En cas de retard d’expédition, un email vous sera envoyé pour vous en informer.